ทำไมเราจึงทำหน้าคำถามที่พบบ่อยแยกเป็นหมวด
คำถามที่พบบ่อยของ 13star ไม่ได้เรียงตามลำดับตัวอักษรแบบสุ่ม แต่จัดกลุ่มตามสิ่งที่คุณน่าจะเจอจริงระหว่างใช้งาน เริ่มจากการฝากเงินผ่าน PromptPay ที่สแกนแล้วรอระบบยืนยันยอด ไปจนถึง Wallet ที่เติมผ่านแอปได้ทันทีที่มือถืออยู่ในมือ และ SCB Easy สำหรับคนที่โอนผ่านแอปธนาคารเป็นประจำอยู่แล้ว อีกหมวดที่คนถามเยอะคือการเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรและรหัส OTP รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก เราแยกคำถามเรื่องเกม เช่น ความแตกต่างระหว่างมินิบาคาร่ากับเกมแครช ออกจากคำถามเรื่องบัญชีและการชำระเงิน เพื่อให้คุณเลื่อนหาคำตอบที่ตรงจุดโดยไม่ต้องไล่อ่านทั้งหน้า ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณเจอ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบต่อผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในบัญชีของคุณ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy