อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 13star

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นจาก Chonburi หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย ข้อมูลของคุณจะถูกจัดการตามแนวทางเดียวกันทุกบัญชี

เข้ารหัสข้อมูลบัญชียืนยันตัวตนด้วย OTPจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลแจ้งสิทธิ์ผู้ใช้งานชัดเจน
13star นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 13star
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณแจ้งความประสงค์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ โดยยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี เพื่อให้เราตรวจสอบสิทธิ์ก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

พิมพ์คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดที่มุมหน้าจอ เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนก่อนตอบรายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีของคุณทุกครั้ง

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบชื่อบัญชีเพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

ใช้ช่องทางช่วยเหลือบัญชีเมื่อพบธุรกรรมผิดปกติ หรือสงสัยว่าข้อมูลของคุณถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

การดูแลความปลอดภัยข้อมูล

หลักปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร แต่เป็นขั้นตอนที่ทีมงานของเราทำจริงในทุกบัญชี ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการจำกัดจำนวนพนักงานที่เข้าถึงข้อมูลการชำระเงินของคุณผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราทบทวนการตั้งค่าคุกกี้และสิทธิ์การเข้าถึงเป็นระยะ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่เก็บไว้สอดคล้องกับการใช้งานจริงของบัญชีคุณเท่านั้น

การจัดการข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและประมวลผลธุรกรรม ไม่ขอข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนหรือการยืนยันตัวตนของคุณ

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้จดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้บัญชี

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตน และเราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยติดต่อทีมดูแลข้อมูลผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ก่อนเปิดบัญชีหรือระหว่างใช้งาน คุณอาจสงสัยว่าเราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณตรงจุดไหนบ้าง คำตอบด้านล่างรวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การชำระเงิน และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตัวเอง

เราขอชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนของคุณเท่านั้น

เราบันทึกเฉพาะหมายเลขบัญชีที่ผูกกับการฝากถอน ไม่เก็บรหัสผ่านธนาคารของคุณ และจำกัดจำนวนพนักงานที่เข้าถึงข้อมูลการชำระเงินส่วนนี้

คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยติดต่อทีมดูแลข้อมูลผ่านอีเมลหรือแชทสดที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ เพื่อให้ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เปิดจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้เองผ่านเบราว์เซอร์

เราแชร์ข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น ระบบ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันธุรกรรม ไม่ส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

แจ้งทีมช่วยเหลือบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที พร้อมยืนยันตัวตนของคุณ เพื่อให้เราตรวจสอบและปกป้องข้อมูลรวมถึงเงินในบัญชีของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต